Connect — Verbinden
Vertrauen aufbauen und den ganzen Menschen verstehen, nicht nur die Diagnose oder das Formular.
HNC Care · Region Bern–Belp
Sie müssen den Weg nicht allein finden.
CareJourney begleitet Angehörige und Familien persönlich, verlässlich und Schritt für Schritt – von der ersten Orientierung bis zur passenden Unterstützung.
Wir starten im September 2026 als Pilotprojekt — mindestens bis Ende Jahr.
Wir sind kein medizinischer Dienst. Behandelt wird von Ärztinnen, Ärzten und der Spitex — wir koordinieren, erklären und entlasten.
Was CARE bedeutet
Vier Buchstaben, vier Aufgaben
Der Name ist kein Wortspiel. Jeder Buchstabe steht für einen Teil der Arbeit — in dieser Reihenfolge, weil die spätere ohne die frühere nicht funktioniert.
Assess — Erfassen
Bedarf, Stärken, Belastungen und Möglichkeiten erkennen. Was trägt bereits, und was fehlt?
Respond — Handeln
Passende, persönliche Schritte statt Standardlösungen. Konkret, überprüfbar, in Ihrem Tempo.
Empower — Befähigen
Weitergehen mit mehr Sicherheit und Eigenständigkeit. Gute Begleitung macht sich mit der Zeit entbehrlich.
Angebot
Sechs Dinge, die wir Ihnen abnehmen
Eine Diagnose, ein Sturz, ein Spitalaustritt — und plötzlich sind Sie zuständig für Formulare, Fristen und Zuständigkeiten, die Ihnen niemand erklärt hat. Wir kennen den Weg bereits.
Orientierung und Erstberatung
Im Pilotbetrieb
Wir hören zu, ordnen die Lage und sagen Ihnen ehrlich, was jetzt zählt und was warten kann.
Care Circle
Im Pilotbetrieb
Ein gemeinsamer Ort für Familie, Nachbarschaft und Fachpersonen. Aufgaben, Termine und Absprachen — sichtbar für alle, die dabei sind.
Behörden und Finanzierung
Im Pilotbetrieb
Ergänzungsleistungen, Hilflosenentschädigung, Krankenkasse. Wir bereiten Anträge vor und begleiten Sie an Termine.
Übergänge begleiten
In Planung
Spitalaustritt, Kurzaufenthalt, Heimeintritt. Die Momente, in denen am meisten schiefgeht, planen wir vorher durch.
Entlastung für Angehörige
In Planung
Pflegende Angehörige fallen zuerst aus. Wir organisieren Entlastungsdienste, Ferienbetten und Zeit für Sie selbst.
Wohnen und Alltag
In Planung
Anpassungen zu Hause, Mahlzeiten, Fahrdienste, Haustiere. Damit Zuhause Zuhause bleiben kann.
Grundsätze
Woran Sie uns messen dürfen
Vier Sätze, die wir auch dann einhalten, wenn es uns einen Auftrag kostet.
Wahrheit vor Verkauf
Wenn Sie uns nicht brauchen, sagen wir das. Wir vermitteln keine Pflegeleistungen gegen Provision.
Klare Grenzen
Wir stellen keine Diagnosen, ändern keine Medikation und treffen keine klinischen Entscheide. Diese Grenze halten Menschen ein, nicht ein Programm — wir schreiben sie auf, wir sagen sie im Erstgespräch, und wo Technik dabei helfen kann, hilft sie mit.
Daten, die Ihnen gehören
Diese Website speichert nichts über Sie: keine Datenbank, kein Konto, keine Auswertung. Ihre Anfrage erreicht uns als E-Mail an ein Postfach in der Schweiz und wird behandelt wie vertrauliche Post. Was wir später gemeinsam festhalten, entsteht mit Ihnen — und nichts davon ohne Ihr Wort.
Zugänglich gebaut
Wir entwickeln nach WCAG 2.2 AA und prüfen laufend nach. Wer schlecht sieht, schlecht hört oder wenig Deutsch spricht, soll nicht ausgeschlossen werden.
Verständlich statt Fachsprache
Wir erklären in Alltagssprache, was Ämter, Kassen und Fachstellen meinen. Wenn ein Fachwort nicht nötig ist, benutzen wir es nicht — und wenn doch, erklären wir es.
Haben Sie eine Idee?
Diese Website wächst mit den Menschen, die sie nutzen. Wenn Ihnen etwas fehlt, etwas unklar ist oder Sie eine Idee haben, schreiben Sie uns — wir lesen jede Nachricht.
Unsere Welten
Vier Richtungen, ein Wald
CareJourney wächst als Wald: oben die Berge, unten die Wurzeln, links die Geschichten, rechts die Reise. Wer lieber schaut als liest, findet hier hinein.
Werkstatt
Eine Karte, die zeigt, was gerade ist
Wir bauen eine Karte, die Hilfe und Bedarf am selben Ort sichtbar macht: Apotheken, Spitäler, Arztpraxen und Pflegeheime in der Nachbarschaft — und darüber, was die Welt gerade bewegt, von Wetter bis Erdbeben.
Ohne Namen, ohne Diagnosen: Wer Entlastung sucht und wer sie anbieten kann, setzt einen Punkt und beschreibt die Art der Hilfe. Mehr braucht es nicht, und mehr soll es auch nicht sein.
Kontakt
Erstgespräch vereinbaren
Kostenlos und ohne Verpflichtung. Schreiben Sie uns, worum es geht — wir melden uns bei Ihnen.