Orientierung und Erstberatung

So läuft es

1. Sie erzählen — am Telefon oder bei Ihnen zu Hause. Wir hören zu und fragen nach, bis wir die Lage verstanden haben.
2. Wir ordnen: was drängt, was warten kann, wer schon beteiligt ist, was fehlt.
3. Sie erhalten die nächsten drei Schritte schriftlich — verständlich, mit Namen und Nummern. Was Sie damit tun, entscheiden Sie.

Wo unsere Grenze liegt

• Wir stellen keine Diagnosen und beurteilen keinen Pflegebedarf — das tun Ärztinnen, Ärzte und die Spitex.
• Eine Empfehlung von uns ist eine Orientierung, keine Verfügung. Verbindlich entscheiden Sie und die Fachpersonen.

Wir sind kein medizinischer Dienst. Behandelt wird von Ärztinnen, Ärzten und der Spitex — wir koordinieren, erklären und entlasten.

Was kostet das?

Das Erstgespräch ist kostenlos — etwa eine Stunde, bei Ihnen zu Hause, und Sie entscheiden danach in Ruhe. Danach kostet eine Stunde 150 Franken; für längere Begleitung gibt es Pakete. Wenn der Preis der Grund wäre, nicht anzurufen — rufen Sie trotzdem an.

So beginnt es

Am Anfang steht immer das Erstgespräch — kostenlos und ohne Verpflichtung. Sie erzählen, wir hören zu, und Sie entscheiden danach, ob es weitergeht.