Protección de datos
Cómo tratamos sus datos
En pocas palabras: esta página web no crea ningún perfil sobre usted. No utiliza servicios de rastreo, ni herramientas de análisis, ni cuentas de usuario. Una única cookie técnicamente necesaria protege el formulario de contacto frente al uso indebido; se elimina en cuanto usted cierra el navegador. Lo único que puede transmitirnos es una consulta a través del formulario — y esta nos llega como correo electrónico, no a una base de datos.
Responsable del tratamiento
CareJourney es un servicio de Iris Myriel Bieri, Flugplatzstrasse 31, 3123 Belp. Todavía no se ha constituido una sociedad; la responsable es la persona mencionada.
Responsable: Iris Myriel Bieri, Co-Founder & CEO Operations/Ecosystem
- CareJourney · HNC Care
- Flugplatzstrasse 31, 3123 Belp
- hallo@carejourney.ch
- +41 78 622 39 66
El formulario de contacto
Cuando nos escribe a través del formulario, nos transmite su nombre, su dirección de correo electrónico, si lo desea su número de teléfono, y su mensaje. Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a su consulta. La propia página web no los almacena — se nos reenvían como correo electrónico y allí se tratan como correspondencia confidencial.
Sobre la entrega: hallo@carejourney.ch es un buzón propio de , no un reenvío a terceros. Lo gestiona Infomaniak Network SA, en Ginebra; según sus condiciones de uso, los datos se encuentran exclusivamente en centros de datos suizos que pertenecen a la propia Infomaniak.
Le rogamos que en su primera consulta no describa detalles médicos — un correo electrónico sin cifrar no es el lugar para ello. Ante algunas palabras claramente indicativas, como «emergencia», el formulario se detiene y le indica el número correcto. Por favor, no confíe en ello: es una ayuda, no un filtro, y no reconoce de forma fiable una situación de emergencia. En caso de peligro, llame al 144, no a nosotros.
Lo que esta página web no hace
- Sin servicios de rastreo, sin cookies publicitarias, sin análisis de su comportamiento
- Sin aviso de cookies — porque no hay nada que autorizar salvo la única cookie que protege el formulario
- Sin base de datos — las solicitudes no se guardan en el servidor web
- Sin cesión de sus datos a terceros
- Sin integración de servicios, tipografías ni scripts externos
Lo que permanece en su dispositivo
Su navegador recuerda seis ajustes localmente para que, en su próxima visita, el sitio se vea tal como lo dejó: si activó el modo calmo, si eligió el modo día o noche, el tamaño de letra que configuró, si activó la letra grande o el contraste alto en la página de accesibilidad — y si ya estuvo aquí. Lo último es un simple sí, sin fecha y sin recuento; hace que el sitio arranque claro en la primerísima visita y solo después siga la hora del día. Todo ello permanece en su dispositivo, nunca se nos transmite y puede borrarse en cualquier momento con los datos del navegador.
Registros del servidor
Al acceder a la página web, el servidor procesa, por razones técnicas, datos de conexión como la dirección IP. Estos registros sirven exclusivamente para un funcionamiento seguro y no se vinculan con su persona ni se analizan.
Dónde está alojado este sitio web
Este sitio web está alojado en un servidor en Ámsterdam, Países Bajos. Allí se almacenan los datos del sitio, de los registros y de las copias de seguridad. Los Países Bajos pertenecen al EEE y disponen de un nivel de protección de datos reconocido por el Consejo Federal suizo. El servidor lo opera Namecheap, Inc., una empresa con sede en los EE. UU. — la ubicación de los datos y la sede del proveedor son dos cosas distintas, y nombramos ambas. Su mensaje a través del formulario de contacto no se guarda en ese servidor, sino que se entrega en nuestro buzón de Ginebra. Lo decimos aquí porque usted debe saberlo — y no porque sea algo que pueda darse por supuesto.
Sus derechos
Puede solicitar en cualquier momento información sobre qué datos tenemos sobre su persona, así como su rectificación o supresión. Para ello, escríbanos sin formalidades — los datos de contacto figuran más arriba.