Famille
Lien. Appartenance. Appui.
À propos de nous
Celles et ceux qui connaissent déjà le chemin
CareJourney est né dans la région Berne et Belp, parce qu’entre l’hôpital, le Spitex, la caisse-maladie et la commune, il manque un rôle : quelqu’un qui garde la vue d’ensemble et qui est là pour la famille plutôt que pour un formulaire.
Nous ne soignons pas. Nous n’assumons aucune tâche réservée aux médecins ou au personnel infirmier. Ce que nous faisons, c’est le travail d’entre-deux — celui qui épuise les familles : comprendre, trier, téléphoner, relancer, ne rien lâcher.
Que cette limite tienne n’est pas une question de bonne volonté. Elle est techniquement ancrée dans notre plateforme : les données sensibles sont classifiées, chaque accès est lié à une finalité explicite, et les fonctions qui pourraient toucher à cette limite sont désactivées par défaut.
Valeurs
Ce à quoi nous veillons
Neuf valeurs qui vont ensemble. One Health · One Welfare · Human Nature Codex — prendre soin des personnes ne se sépare pas nettement du soin des animaux et de l’environnement.
Accompagnement privé
Personnel. Respectueux. Discret.
CARE-GARDEN
Cultiver. Grandir. S'épanouir.
Dignité
Chaque vie. Chaque histoire. Compte.
Sphère privée
Sûr. Protégé. Confidentiel.
Rétablissement
Du temps. Des forces. Le retour au quotidien.
Partenaires
Collaboration. Effet. Ensemble.
One Health, One Welfare
Les humains. Les animaux. La nature.
Confiance
Fiable. Compatissant. Qui rend des comptes.
Human Nature Codex
Le fondement sur lequel repose HNC Care
HNC Care travaille selon dix engagements. Ils s’appliquent à chaque partie de l’entreprise — y compris à ce site.
- Intégrité et loyauté
- Respect de la diversité
- Sens des responsabilités
- Concurrence loyale
- Protection de l'environnement
- Respect envers les clientes, les clients et le personnel
- Qualité et service
- Protection des données et confidentialité
- Pratiques commerciales loyales
- Responsabilité sociale
Équipe
Qui vous accompagne
Nous sommes une petite équipe et nous grandissons volontairement lentement. Chaque rôle figure ici dès qu’il est pourvu — les places vacantes sont montrées comme telles, au lieu d’être passées sous silence.
Fonction clé 02
Accompagnement
Iris Myriel Bieri
Responsable de la construction, de l'offre et des principes qui guident le travail ici — et mène elle-même les premiers entretiens.
En savoir plus sur Iris
Coordination et conseil
Sandra Reichen
Première interlocutrice pour les familles et les proches, avec Iris. Dirige l'équipe qui fait continuer le ménage et les animaux quand quelqu'un doit aller à l'hôpital.
Fonction clé 03
Clinical Director / Direction des soins
Responsabilité professionnelle de l'accompagnement et de la collaboration avec le Spitex (aide et soins à domicile), le corps médical et les hôpitaux.
Poste vacant
Postes
Nous recruterons bientôt
Le travail est structuré en douze fonctions clés. La fonction clé 02, l’accompagnement, est pourvue ; nous mettrons les dix autres en place au cours des prochains mois. Elles sont toutes énumérées ici — chacune avec son numéro, sa mission et un bouton qui ouvre un e-mail de candidature.
Clinical Director / Direction des soins
Responsabilité professionnelle et qualité de l'accompagnement. Interface avec le Spitex (aide et soins à domicile), le corps médical et les hôpitaux.
Family Care & programmes pour les proches
Des programmes pour les proches aidants : répit, formation et échanges entre personnes concernées.
New Life, Kids & Family
Accompagnement autour de la naissance, des jeunes familles et des enfants ayant des besoins d'encadrement particuliers.
Nutrition & Prevention
Alimentation, mouvement et prévention. Praticable au quotidien plutôt que théorique.
Animal Welfare & Home Continuity
Continuer de s'occuper des animaux de compagnie et du ménage quand quelqu'un doit aller à l'hôpital. Pour beaucoup, c'est la raison de retarder une entrée.
VIP & International Concierge
Un accompagnement discret pour la clientèle internationale de la région de Berne.
Quality, Compliance & Data
nLPD (revDSG), classification des données et audits. Dit non quand non est la bonne réponse.
Finance, Fiduciaire & Control
Comptabilité, décomptes avec les caisses et les communes, controlling.
People, Culture & Care for Carers
Engagement et développement. Prendre soin de celles et ceux qui prennent soin.
Technology, AI & Impact
Plateforme, automatisation et mesure d'impact — dans des limites clairement fixées pour l'IA.
Déjà pourvu
Proches
Ce poste est déjà pourvu — par vous. Les proches aidants portent le quotidien : sans contrat, sans cahier des charges, sans relève le soir. Nous faisons figurer ce rôle ici, parce que ce que personne ne nomme ne peut pas s’organiser.
Ce n’est pas un poste que nous attribuons. Il est pourtant rémunéré — à CHF 39.— de l’heure. Prendre soin d’un proche est un travail, et un travail se rémunère ; le fait que presque personne ne le sache est la raison pour laquelle cela figure ici, et non en petits caractères.
Le nombre d’heures reconnues et la forme de l’engagement se clarifient lors du premier entretien — cela dépend de la situation d’accompagnement et ne peut pas se régler de manière forfaitaire. Posez la question, même si vous appelez d’abord pour tout autre chose.
Tous les postes : Berne et Belp, à temps partiel ou à plein temps, entrée en fonction à convenir. Si l’un d’eux vous correspond — ou si vous en remarquez un qui nous manque — écrivez-nous. Un CV suffit ; une phrase disant pourquoi ce travail précisément aide davantage.