Servicios
Orientación y primer asesoramiento
En fase piloto
Escuchamos, ordenamos la situación y le decimos con honestidad qué cuenta ahora y qué puede esperar.
Así funciona
- Usted cuenta — por teléfono o en su casa. Escuchamos y preguntamos hasta entender la situación.
- Ordenamos: qué urge, qué puede esperar, quién ya participa, qué falta.
- Recibe los próximos tres pasos por escrito — comprensibles, con nombres y números. Qué hacer con ellos, lo decide usted.
Dónde está nuestro límite
- No hacemos diagnósticos ni evaluamos la necesidad de cuidados — eso lo hacen los médicos y el servicio de atención a domicilio.
- Una recomendación nuestra es orientación, no una resolución. Deciden usted y los profesionales.
No somos un servicio médico. El tratamiento lo prestan las médicas, los médicos y el Spitex (servicio suizo de atención a domicilio) — nosotros coordinamos, explicamos y aliviamos.
¿Cuánto cuesta?
La primera conversación es gratuita — alrededor de una hora, en su casa, y usted decide después con calma. A partir de ahí, una hora cuesta 150 francos; para un acompañamiento más largo hay paquetes. Si el precio fuera el motivo para no llamar — llame igualmente.
Así empieza
Al principio está siempre la primera conversación — gratuita y sin compromiso. Usted cuenta, nosotros escuchamos, y después usted decide si seguimos adelante.